Il Vice Presidente di Microsoft, Yusuf Mehdi, ha pubblicato di recente un dettagliato post sul suo profilo LinkedIn, a cui ha affidato alcune considerazioni e riflessioni sulla primissima presentazione e sul lancio di Xbox One, avvenuti entrambi in un periodo particolarmente difficile per la compagnia. In particolare, Mehdi ha riconosciuto i molteplici errori che Microsoft ha compiuto in una fase così delicata, da cui ha provato ad uscirne dando ascolto ai consigli e ai feedback dei giocatori. In particolare, Mehdi ha scritto:
"Mantenere l'equilibro tra gli obiettivi economici e i desideri dei fan è una grandissima sfida, ma se ti concentri nel realizzare quello che è meglio per i tuoi acquirenti, allora sei davvero sulla strada giusta. Fare la cosa giusta non è sempre facile, si tratta di un processo che ti porta a mettere in discussione i tuoi valori come compagnia e la tua dedizione al cliente".
"Abbiamo ascoltato i feedback e nonostante questo abbia richiesto un grandissimo lavoro rispetto ai nostri piani, abbiamo reso Xbox One simile a Xbox 360 nel modo di giocare, condividere e rivendere i giochi, proprio come chiesto dalla community."
Dunque, è abbastanza evidente che Microsoft abbia imparato la lezione e che ascoltare le esigenze dei fan è sempre importante. Speriamo che con Project Scorpio le cose vadano decisamente meglio, ma lo scopriremo solo nel prossimo futuro.