Ad appena un giorno dal lancio di Batman: Arkham Knight e a seguito dei numerosi problemi riscontrati su PC, Warner ha deciso di sospendere la vendita del gioco su Steam e di rimborsare gli utenti che hanno effettuato l'acquisto. Per prima cosa, Warner e Rocksteady hanno cercato di risolvere i problemi con un aggiornamento, anche se "ci sono comunque tanti giocatori che stanno godendosi l'esperienza su PC".
"Grazie a quei giocatori che hanno già dato un feedback. Stiamo monitorando continuamente tutte le discussioni pubblicate nella Official Batman: Arkham Knight Community e sul forum di Steam, così come eventuali problemi sul nostro Customer Support. Se avete acquistato la vostra copia del gioco e non siete soddisfatti della vostra esperienza, allora vi chiediamo di pazientare in attesa che questi problemi vengano risolti. Se volete, potete chiedere un rimborso su Steam. o nel punto vendita in cui è stato acquistato il gioco.
Di seguito vi proponiamo un esempio del cosiddetto problema, poi successivamente soprannominato "Chipmunkgate", di Batman: Arkham Knight in un breve video: