Gli utenti di PlayStation 5 sono ora invitati da riparatori di terze parti a non tenere la console in posizione verticale in quanto ciò può causare danni permanenti all'hardware del sistema. Secondo quanto riferito, ciò è dovuto a un difetto di progettazione relativo al sistema di raffreddamento dell'APU della console. Secondo la stessa Sony, non dovrebbe importare se gli utenti hanno la console in posizione verticale o orizzontale, ma a due anni dall'inizio del suo ciclo di vita, i riparatori tecnologici hanno altre cose da dire su tutta la faccenda.
"Non mettere la tua PS5 in posizione verticale, ecco il risultato che il liquido si muove e si congela".
Il metallo liquido tra l'APU e il dissipatore di calore è soggetto a perdite se la console viene lasciata in posizione verticale per lunghi periodi di tempo. Ciò ostacola la capacità della console di gestire il calore dell'APU, che a sua volta danneggia il processore. Il metallo liquido può anche danneggiare e cortocircuitare altri componenti sensibili in caso di perdita e il guasto è segnalato per esistere sulla versione 11xx e 12xx dell'hardware.
Vlogger e riparatore hardware TheCod3er offre un'immersione profonda sul bug. Per quelli di voi che si stanno chiedendo, il metallo liquido nella PlayStation 5 è una lega fatta di indio e gallio che combinato ha un'ottima capacità di condurre il calore. Ma poiché il metallo liquido conduce anche elettricità e può causare cortocircuiti, non viene quasi mai utilizzato nell'elettronica.
Dovrebbe essere noto tuttavia che questo problema non sembra interessare le console PS5 nuove di zecca e non aperte e riguarda solo i dispositivi che sono stati precedentemente aperti per esporre il loro hardware interno (cioè tramite cacciaviti), come chiarisce Wololo.