Martedì Valve ha presentato la sua nuova policy riguardo ai rimborsi sugli acquisti effettuati tramite il portale, una novità che va sicuramente a vantaggio dei clienti. E' ora infatti possibile chiedere il rimborso su qualsiasi prodotto senza dovere dare alcuna motivazione. E' ovvio che ci sono alcune limitazioni, ma in pratica questa nuova policy permette, salvo caso eccezionali, ai giocatori di essere rimborsati entro 14 giorni dal proprio acquisto. Inoltre, vi è un limite sulla richiesta di rimborso: non dovete aver giocato al titolo per più di due ore, ma la richiesta sembra più che ragionevole.
In ogni caso, potete leggere tutti i dettagli e tutte le casistiche su Steam.