Recenti dati emersi su SteamSpy mostrano che The Division è riuscito a vendere un milione di copie in un anno, e la Vice President of Live Operations di Ubisoft, Anne Blondel, ha dichiarato che i numeri degli utenti sono esattamente gli stessi di quando hanno lanciato il gioco per la prima volta.
"Dal lancio della patch 1.4, siamo tornati ad avere lo stesso numero giornaliero di giocatori che avevamo al lancio, perché la gente era sorpresa", ha detto la Blondel.
"Alcuni giocatori hanno abbandonato il gioco prima di quanto ci aspettassimo, e così abbiamo dovuto capire come farli tornare - dovevamo continuare ad offrire loro dei contenuti extra oppure smettere tutto per po', rimettere tutto a posto, sistemare tutto e poi far ripartire il gioco, e solo allora offrire dei contenuti?".
"E noi abbiamo fatto esattamente così e la community n'è rimasta super contenta, anche se all'inizio non sono stati molto felici che abbiamo rimandato il lancio dei prossimi DLC".